服务
从第一张图纸到备件,逐阶段说明。
跨国采购设备既是技术问题也是服务问题。本页说明 Bocadar 在每个阶段做什么,以及需要客户提供什么。
01
售前
发送转子图纸与目标产量,工程师在一个工作日内回复工位清单、布局草图与报价。可在东莞工厂用你的零件安排试做。
02
制造与出厂验收
制造期间每两周提供进度照片。出厂验收用你的 300–500 件零件按约定节拍连续生产,无人工干预,全程录像并签字确认后发运。
03
运输
标准条款 FOB 深圳或广州,可按需报 CIF、DAP。提供出口木箱、装箱单、商业发票与原产地证。海运至海防或胡志明市通常 5–8 天。
04
安装与现场验收
派一至两名工程师到现场。单机 2–3 天,整线 7–10 天。现场验收在你的车间重复出厂检查项目。客户提供电源、压缩空气、叉车和一名维修技工。
05
培训
现场验收期间进行操作与维护培训,2–3 天,中文或英文。手册与电气图纸中英文双语提供,可按需提供越南语操作卡。
06
质保与备件
自现场验收起 12 个月,含零件与工时,不含易损件与工装。每台设备附推荐备件清单。视频远程支持在一个工作日内响应;停线所需零件空运发出。