Câu hỏi thường gặp
Giá, thanh toán, giao hàng và hỗ trợ.
Có công bố giá không?
Không. Mỗi máy được cấu hình theo rotor và nhịp sản xuất. Gửi bản vẽ, bạn nhận báo giá trong một ngày làm việc.
Điều khoản thanh toán?
Đặt cọc 30% khi đặt hàng, 70% sau khi ký biên bản FAT và trước khi giao, bằng T/T. Chấp nhận L/C trả ngay cho dây chuyền hoàn chỉnh.
Thời gian giao hàng?
Máy đơn thường 45–60 ngày kể từ khi duyệt bản vẽ; dây chuyền hoàn chỉnh 75–100 ngày.
Có chế tạo theo tiêu chuẩn đồ gá hiện có không?
Có. Máy được chế tạo theo đơn; gửi bản vẽ rotor cùng giao diện đồ gá hoặc pallet.
Có cử kỹ sư ra nước ngoài lắp đặt không?
Có. Một hoặc hai kỹ sư sang lắp đặt, nghiệm thu và đào tạo. Vé máy bay, lưu trú và phụ cấp được báo giá kèm máy.
Máy giao với điện áp nào?
Tiêu chuẩn AC 380 V 3 pha 50 Hz hoặc AC 220 V 1 pha 50 Hz, phù hợp Việt Nam, Thái Lan, Indonesia. Điện áp khác cấu hình khi đặt hàng.
Hỗ trợ ngôn ngữ nào?
Tiếng Trung và tiếng Anh cho trao đổi kỹ thuật, qua WhatsApp, WeChat hoặc email. Tài liệu vận hành tiếng Việt theo yêu cầu.